Geliştirdiği teknolojilerle Türkiye’de müşteri deneyimi yönetiminin dönüşümüne liderlik eden Mplus, iletişim faaliyetlerini Brandworks İletişim Danışmanlığı’na emanet etti.
Avrupa’nın en hızlı büyüyen BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu Mplus Group’unen büyük üyesi olarak Mplus Türkiye’nin iletişim faaliyetlerini Brandworks İletişim Danışmanlığı yürütecek.
Mplus, geliştirdiği yenilikçi fikir ve çözümlerle şirketlerin 360 derece iletişim deneyimini başarıyla üstleniyor. 8.000’in üzerinde uzmanıyla geniş bir kadro oluştururken, 100’den fazla projede 10’dan fazla dilde müşteri deneyimi ve müşteri iletişimi desteği sunarak globalölçekte fark yaratıyor.
50’den fazla sektöre 360 derece halkla ilişkiler hizmeti
2009 yılından bu yana ulusal ve uluslararası arenada farklı sektörlerde faaliyet gösteren 100’e yakın marka ve pek çok tecrübeyi iş süreçlerine sığdıran Brandworks; geleneksel ve dijital medya süreçlerinin yürütülmesinin yanı sıra kurumsal iletişim, sürdürülebilir itibar yönetimi, stratejik danışmanlık gibi uzmanlıklarıyla 50’den fazla sektöre 360 derece halkla ilişkiler hizmeti veriyor.
Mplus hakkında;
Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus , ilk olarak 2000 yılında CMC Türkiye adıyla İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Avrupa’nın en hızlı büyüyen BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu Mplus Group’un en büyük üyesi olarak faaliyet göstermeye başladı. Günden güne büyüyen BPO alanının BPTO dönüşümüne öncülük eden Mplus, farklı sektörlerden global iş ortaklarını; kendi geliştirdiği yenilikçi entegre çözümlerinin yanı sıra başarılı iş dönüşümlerini sağlayacak bütünsel danışmanlık hizmetleri ile 360° çok kanallı iletişim ve insan odaklı müşteri deneyimi sunma hedeflerine ulaştırıyor. Türkiye ve Avrupa’daki 62 lokasyonda, 58’in üzerinde ülkeden 300’den fazla kuruma yaklaşık 15.000 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren Mplus Group’un Türkiye kadrosunda 8.000’in üzerinde kişi görev alırken, 100’ün üzerinde projede, 10’dan fazla dilde müşteri deneyimi ve müşteri iletişimi desteği sunuluyor.
